:Показатель cost/income предлагается поправить : в знаменателе брать операционную прибыль без вычета резервов и писаний. В случае если модель банка предполагает большие резервы и списания, то показатель показывает ерунду, а не операционную эффективность. пример Кредит Европа (3011) за 2018